J’aimerais que, toujours, nous exercions notre métier comme un art. Qui dit « art » dit « recherche de la beauté » dans le geste, dans le produit et dans le service. Mon rêve ? Qu’APRIL soit la société d’assurance préférée de ses clients, une vraie référence. De celle qu’on cite dès lors qu’on parle d’assurance, de qualité. L’attention portée au client est inscrite dans le code génétique du Groupe. De même que notre volonté sincère d’être simple, de rendre accessibles et visibles toutes ces choses compliquées qui font le monde de l’assurance.
Nous continuons à changer l’image de l’assurance parce que nous étendons le champ de nos compétences à de nouveaux domaines avec l’objectif d’être agréables à nos clients. Notre particularité est d’être inventifs et nous portons cette marque de créativité. D’humanité aussi. Parce que nous sommes attentifs à nos clients et aux collaborateurs. Historiquement et traditionnellement, le Groupe investit dans la formation. Tous nos outils de gestion des ressources humaines sont bâtis pour emmener les collaborateurs d’APRIL vers le progrès. Je suis obsédé par le fait qu’ils puissent progresser. Nous sommes là pour accompagner ceux qui participent à l’aventure à se réaliser, à devenir des intrapreneurs.
Bruno ROUSSET
Président directeur général